Unser Managementsystem verfügt über einen prozessorientierten Aufbau. Von der Revision der ISO 9000-Familie ging ein neuer Impuls aus, auch für die Zulieferer der Automobilindustrie. Die technische Spezifikation der ISO/TS 16949 wurde dem neuen Trend angepaßt und gibt es nun als ISO/TS16949:2002 ("ISO/TS2") auf prozessorientierter Basis.

Unterschiedliche Qualitätsnormen (QS-9000, VDA 6.1, EAQF und AVSQ) wurden in der "ISO/TS2" vereinheitlicht. Alle europäischen und amerikanischen Automobilhersteller erkennen nun die neue Fassung als Standard an.

Die in der ISO/TS 16949 festgelegten (Mindest-) anforderungen an das QMS sind gemeinsam von den deutschen, amerikanischen, französischen und italienischen Automobilherstellern entwickelt worden. Die ISO/TS 16949 wurde von den in der International Automotive Task Force (IATF) vereinten nationalen Automobilverbänden (ANFIA, AIAG, CCFA, FIEV, SMMT und VDA) gemeinsam erarbeitet und ist seit Mitte 1999 eine durch die ISO anerkannte Technische Spezifikation (TS) für die Automobilindustrie. Die Automobilindustrie erhofft sich hiervon:

• Verbesserte Produkt- und Prozeßqualität
• Zusätzliches Vertrauen in globale Beschaffungsprozesse
• Freisetzen von Ressourcen für Qualitätsaufgaben
• Übereinstimmender Qualitätssystemansatz in der Lieferkette
• Einheitlichere Interpretation durch vereinheitlichte Sprache
• Reduzierung der Anzahl von Kunden-Systemaudits
• Reduzierung der Mehrfach-Third-Party-Zertifizierungen

In der TS 16949 sind Forderungen aufgenommen worden, die weder in der QS-9000,
noch in der VDA 6.1 zu finden sind. Die prägnantesten sind:

• Stärkere Berücksichtigung der Kundenzufriedenheit
• Stärkere Einbindung des Managements in die Verantwortung für das QM
• Die Fehlervorbeugung soll verbessert, Streuungen verringert und die Verschwendung in der Lieferkette abgebaut werden.

Das Managementsystem der E. Zimmermann GmbH war deutschlandweit eines der ersten Systeme nach ISO/TS 16949:1999 und war bereits zum damaligen Zeitpunkt prozessorientiert aufgebaut und implementiert. Die Erstzertifizierung fand im Oktober 2000 statt. Die Umstellung auf die ISO/TS16949:2002 wurde im Rahmen des geplanten Überwachungsaudits im Oktober 2003 durchgeführt.

Die DQS bescheinigte uns bei der Systembegutachtung, daß das Managementsystem im Unternehmen angemessen und wirksam realisiert ist und keine Abweichungen gegenüber der ISO/TS16949:2002 aufweist.

Wir sind davon überzeugt, daß wir unseren Kunden einen Großteil des Nutzens hiervon zuteil werden lassen können.

Sie dürfen sicher sein, daß wir stets alles tun, um ihren Anforderungen, an einen zuverlässigen, kompetenten und kundenorientierten Zulieferer, gerecht zu werden.